支線 02
LINE 對話紀錄,怎麼保存才比較站得住?(你自己是當事人)
一分鐘先懂
你跟對方的 LINE 對話,你是當事人時,保存自己這端實務上通常可以。能不能當證據,仍由律師與法院判斷。重點是別只留截圖:用 LINE 內建功能匯出對話、另存原始檔、記下時間,越早越好。
先確認合法前提
這篇的做法只適用於你自己參與的對話——你跟對方的一對一,或你本來就在的群組。你是對話一方時,保存自己收發的訊息,實務上通常可以。
不要越線
不要去登入、破解對方的 LINE 帳號,也不要用側錄工具偷看對方的對話。你自己可能觸法;這樣拿到的東西,法院也不一定能用。為什麼?→
保存自己這端的步驟
- 匯出整段對話。LINE 聊天室可「傳送/匯出聊天記錄」,產生文字檔(可含或不含照片)。這比截圖完整。
- 另存原始檔,之後不再編輯。把匯出的檔案原封保存一份,任何整理都用「副本」做。
- 保留重要訊息的原始畫面。對關鍵訊息,除了匯出,也保留能看到帳號、時間的原始樣貌。
- 記下保存的時間。越早保存越好,爭議一發生就固定,降低「事後製作」的質疑。
- 原始手機若還在,盡量別換。這是你自己可做的補強;本頁介紹的電腦端服務,固定的是這台電腦上的客戶端紀錄。
關於「收回訊息」
如果對方把訊息「收回」,你這端也會看不到內容,但會留下「對方已收回訊息」的痕跡——這本身就說明「曾經有一則訊息、後來被抽掉」。有時手機的通知記錄或備份裡,還留著被收回的內容。所以看到「已收回」別急著算了,先把那個畫面與時間保存下來。